بقلم: حلمي أشرف حلمى

سرعه التعامل مع الشكاوي والاستجابه لها أحد المؤشرات الهامه التي يمكن أن نعتمد عليها في قياس التطور بالجهاز الإداري للدولة ومدى تعامل الوزارات والمؤسسات الحكومية مع احتياجات المواطنين والاستماع لها وخاصة أن المنظومه تخضع بصوره مباشره لرئاسه مجلس الوزراء حتي تتمكن من ممارسة دورها دون ضغوط وتقديم الحلول المناسبة وتقدم عملا رائعا لخدمة المجتمع وعلى رأسها رجل يحب الناس ويعرف مشكلاتهم ولا يتوقف عن العمل الدكتور طارق الرفاعي هذا الساهر على هموم وشكاوى المواطنين لينقلها بأمانه الي الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء الذي لا يعرف سوي العمل والانجاز ويؤمن دائما أن مستقبل هذا البلد مرهون بالعمل والسعي وأنهما مفتاح التقدم والنجاح
*حفظ الله مصر *