فايد: مستمرون فى تطبيق خططنا التوسعية.. ونجحنا فى وضع نموذج أعمال متطور

أكد طارق فايد رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذى لبنك القاهرة أن البنك نجح فى وضع نموذج الأعمال المتطور على مدار السنوات الثلاث الماضية، وهو ما ساهم فى تحقيق إنجازات عديدة بمختلف أنشطة العمل المصرفى بالبنك مما انعكس على نتائج أعمال البنك وأدائه المالى.

وقال رئيس بنك القاهرة إنه متفائل بانقضاء تداعيات أزمة كورونا فى ضوء ما نشهده من انتظام العملاء فى سداد المستحقات بعد انتهاء المهلة التى حددها البنك المركزى.

ولفت إلى استمرار البنك فى تطبيق سياسته التحوطية عبر تدعيـم مخصصات خسائر الائتمان بنـحو 1.7 مليار جنيه لمواجهة كافة المخاطر المحتملة لأزمة فيروس كرونا مما أدى إلى تحقيق صافى أرباح بنحو 2.52 مليار جنيه بعد خصم الضرائب.

وكشف بنك القاهرة عن نتائج أعماله خلال الربع الثالث من العام الحالي، ورفع البنك صافى الدخل من العوائد ليصل إلى 5.9% مقارنة بـ 5.1% فى نفس الفترة من عام 2019 بقيمة 7.5 مليار جم بالمقارنة بـ 6 مليار جم بنهاية الربع الثالث من عام 2019 وبنسبة نمو بلغت 25%.

وارتفع صافى الدخل من الأتعاب والعمولات بنحو 6% ليسجل 1.2 مليار جم بالمقارنة بـ 1.1 مليار جم خلال الربع الثالث من 2019 مما أدى إلى نمو اجمالى الايرادات بنسبة 24% لتصل إلى 8.9 مليار جنيه مقارنة بـ 7.2 مليار جنيه خلال نفس الفترة المقارنة.

قال «فايد» إن المؤشرات المالية للبنك أظهرت الإبقاء على قاعدة رأسمالية قوية ومركز مالى قوى تدعمه خطة استراتيجية ورؤية واضحة أدت إلى تحقيق أرباح ومستويات مالية مستقرة، فقد ارتفع معدل معيار كفاية رأس المال حيث وصل إلى 17%، وحقق البنك عائدًا على متوسط حقوق الملكية بمعدل 21.2%، وعائدًا على متوسط الأصول 1.8% بنهاية سبتمبر 2020، كما بلغ إجمالى الأصول 194 مليار جنيه، وارتفع إجمالى محفظة القروض للعملاء والبنوك بقيمة 13 مليار جنيه لتصل إلى 92 مليار جنيه بنسبة نمو 16% مقارنة بنهاية العام المالى 2019.

وتشير بيانات البنك إلى أن محفظة ائتمان الشركات الكبرى ارتفعت بنحو 44 مليار جنيه بنهاية الربع الثالث من عام 2020 بنسبة زيادة قدرها 10% مقارنة بنهاية عام 2019، وفى مجال التجزئة المصرفية، حققت المحفظة ارتفاعًا بنحو 7 مليارات جنيه لتسجل نحو 33 مليار جنيه بنهاية سبتمبر الجارى وبمعدل نمو بلغ 27%.

وارتفعت محفظة تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر بنسبة فى نهاية شهر سبتمبر 2020 مقارنة بنهاية شهر ديسمبر 2019، حيث بلغ اجمالى المحفظة 15.6 مليار جنيه فى نهاية الربع الثالث من العام الجارى 2020، مقابل 13.7 مليار جنيه فى نهاية ديسمبر عام 2019، هذا بالإضافة إلى زيادة

عدد مراكز الأعمال المتخصصة فى خدمة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة ليبلغ 27 مركزًا فى جميع مناطق جمهورية مصر العربية، ونستهدف زيادتها لتصل إلى 30 بنهاية العام الجاري.

وأضاف أن البنك قام بتطوير باقة منتجاته وخدماته الإلكترونية المتنوعة بهدف التقليل من توافد المواطنين للفروع، فقد شهد عام 2020 طفرة فى عدد عملاء الإنترنت والموبايل البنكى بنسبة زيادة تقدر بـ 342 % مقارنة بنهاية ديسمبر عام 2019، حيث تم تسجيل إجمالى عدد عملاء 39,372 بالخدمة بنسبة تفعيل تصل إلى 60% بإجمالى عدد معاملات يصل إلى 63.047 معاملة وجارى العمل حاليًا على تطوير خدمة الإنترنت البنكى لإضافة خدمات جديدة بما يسهم فى زيادة مستوى رضاء العملاء والمتوقع طرحها خلال الربع الجارى من عام 2020، كما يجرى العمل على تطوير شامل لخدمة التليفون البنكى IVR، بالإضافة إلى تقديم خدمات جديدة مثل خدمة التواصل التفاعلى Chabot.

وشهد الربع الثالث من عام 2020 توقيع اتفاقية تعاون مع مؤسسة «اتصالات مصر» يقوم بموجبها البنك بإدارة المحفظة الإلكترونية للشركة–باعتباره الشريك البنكى- لتقديم مجموعة من أفضل الخدمات البنكية وأكثرها جودة لتناسب العملاء من مستخدمى المحفظة، ليرتفع إجمالى عدد العملاء المستفيدين من خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول لدى بنك القاهرة لكل من محفظتى «قاهرة كاش» و«اتصالات كاش» ليتخطى حاجز 2 مليون عميل.

وحصل بنك القاهرة على رخصة البنك المركزى المصرى للسداد الإلكترونى عبر ماكينات نقاط البيع «POS»، والتى تعد إضافة جديدة لباقة المدفوعات الرقمية التى يطرحها البنك لعملائه وتنوع مصادر القبول الإلكتروني، وشهدت خدمات السداد الإلكترونى عبر رمز الاستجابة السريع QR-Code تحقيق معدل نمو شهرى بنسبة تصل إلى 38% تقريبًا باجمالى عدد تجار يصل إلى «17,532» تاجرًا حتى نهاية سبتمبر 2020، كما استفاد البنك من المبادرة المطروحة من البنك المركزى المصرى منذ ثلاثة أشهر وقد تم تفعيل تجار جدد لم يكن لديهم أى من وسائل الدفع الإلكترونى بنسبة 45% من إجمالى عدد التجار الذين تم الاستحواذ عليهم حتى نهاية الربع الثالث لعام 2020.

وفى مجال بطاقات الائتمان، بلغ إجمالى عدد البطاقات بنهاية الربع الثالث من عام 2020 نحو129 ألف بطاقة بزيادة قدرها 26% برصيد يقدر بنحو 606 ملايين جنيه بنسبة زيادة قدرها 63% عن عام 2019، فيما بلغت اجمالى محفظة بطاقات الخصم والمدفوعة مقدما بأنواعها فى نهاية النصف الثالث

من العام الجارى 2020 نحو 2.4 مليون بطاقة بزيادة مقدارها 9% مقارنة بنهاية ديسمبر عام 2019.

وتزايد الإقبال على استخدام البطاقات اللا تلامسية لدى التجار بنسبة زيادة مقدارها 137% مقارنة بنهاية ديسمبر عام 2019، كما قام البنك بإطلاق حملات موجهة لبعض العملاء لزيادة الاستخدامات بالإضافة إلى إطلاق حملة كاش باك Cashback 10% لجميع بطاقات بنك القاهرة عند الشراء من خلال مواقع التسوق الإلكترونى وذلك لتشجيع العملاء على التسوق من خلال المنزل على مواقع التسوق الالكترونية، إلى جانب اطلاق بطاقة تيتانيوم ماستركارد للخصم المباشر كإضافة جديدة لباقة بطاقات بنك القاهرة والتى صممت خصيصا لتحقيق أكبر قدر من الأمان والحماية على جميع المعاملات بالإضافة إلى العديد من المزايا التى تناسب احتياجات العملاء اليومية من المشتريات والسحب النقدي.

وفى مجال التوسع الجغرافى وافتتاح الفروع الجديدة، تم افتتاح 11 فرعًا جديدًا بنهاية سبتمبر 2020 وذلك للعمل ضمن شبكة فروع البنك فى مختلف محافظات الجمهورية، للوصول للعملاء أينما كانوا، وتقديم الخدمات المصرفية لهم بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة بما يواكب أحدث المعايير المطبقة عالميًا، وتم افتتاح أول فرع رقمى للبنك فى شهر نوفمبر الجارى، كما بلغ عدد ماكينات الصارف الآلى للبنك بنهاية الربع الثالث من العام الجارى نحو 1040 ماكينة، ومن المستهدف إضافة 800 ماكينة صارف آلى جديدة لتصل إلى 1840 ماكينة بنهاية 2021، بالإضافة إلى تشغيل أول ماكينة صراف آلىDrive Thru والتى تتيح الخدمة للعملاء داخل السيارة.

وقام بنك القاهرة خلال الربع الثالث من عام 2020 بمساندة الاقتصاد القومى من خلال التبرع لصندوق تحيا مصر لإقامة العديد من المشروعات التنموية، كما استحوذ محور التدريب والتشغيل وخلق فرص العمل على أولوية بالغة من البنك عبر إطلاق عدة مبادرات أبرزها التعاون مع جمعية الأورمان لتمويل 2000 مشروع صغير للفئات الأكثر احتياجًا من الشباب والمرأة المعيلة فى صورة قروض حسنة بما يساعدهم على إقامة مشروعات تدر دخلًا مستدامًا وتسهم فى تمكينهم اقتصاديًا، كما شارك البنك فى «مشروع تدريب أهالى سمطا بمحافظة المنيا»، إلى جانب التعاون مع مؤسسة الحسن لدعم المتدربين من ذوى الاحتياجات الخاصة ومساندتهم لإقامة مشروعاتهم الخاصة، وتحقق لهم عنصر الاستدامة والاستقلال المادى، ودعمًا للقطاع الطبى قام البنك بتوفير الاحتياجات اللازمة للمستشفيات وإمدادها بالمعدات الطبية اللازمة ومنها مستشفيات جامعة القاهرة وبنها وغيرها، وعلاج الأورام لغير القادرين، وفى مجال التعليم قام البنك بدعم مجموعة من الطلاب المتميزين بمدينة زويل للعلوم والتكنولوجيا وجامعة النيل، إلى جانب مساندة مشروع «مدرسة روتارى مصر» بمحافظة الفيوم، وقد بادر البنك بتوصيل لحوم الأضاحى لـ 15 ألف أسرة مستحقة خلال عيد الأضحى بمختلف المحافظات وخاصة صعيد مصر، كما توسع البنك فى مبادرته bgreen والتى تستهدف تحقيق الإستدامة البيئية ودعم الاقتصاد الأخضر، من خلال إطلاق مشروع «مدرستى نظيفة» بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، ومشروع تنظيف الشواطئ خلال موسم الصيف، فضلًا عن استمرار جهود البنك فى مواجهة انتشار فيروس كورونا، وغيرها من المبادرات المجتمعية التى تستهدف مساندة رؤى وسياسات الدولة لتحقيق التنمية الشاملة.

ودعمًا للشمول المالى، شارك البنك فى فعاليات الاحتفال باليوم الدولى للشباب من خلال تقديم باقة متنوعة من العروض التشجيعية التى تستهدف جذب شريحة واسعة من العملاء، خاصة الشباب والمرأة، إلى جانب إصدار حساب جارى مخصص لخدمة منظومة المعاشات بالتعاون مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى لتحويل مكافأة نهاية الخدمة والمعاشات للعاملين بالقطاع الحكومى.