ٱلتقى   اللواء هشام آمنة – محافظ البحيرة بـ ١٩ مواطن ومواطنة ممن لديهم مطالب وإحتياجات وذلك بالقاعة الكبرى بالديوان العام بحضور المهندس  حازم الأشموني – السكرتير العام واللواء  محمد شوقي بدر – السكرتير العام المساعد ورئيس مدينة دمنهور ومسئولي الصحة والتأمين الصحي والتضامن الإجتماعي والتنظيم والإدارة والمرور والقوى العاملة والمواقف والنقل الداخلي والتأمينات الإجتماعية ومرفق الإسعاف ومدير خدمة المواطنين .

حيث قام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع

الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الإحتياجات والمطالب التي تمثلت فى ٣ طلبات مساعدة مالية تم الموافقة عليها، وتجديد صرف ٢ مساعدة مالية، و٢ تجديد تراخيص بالمرور و٤ حالات توفير فرصة عمل، وكذا تم الموافقة على توفير ٢ كرسي كهربائي وصرف العلاج والمساعدة المالية لحالتين والعلاج الطبيعي بالمجان لطلب آخر وصرف معاش متوقف

وتوفير سيارة إسعاف لنقل حالتين لتلاقي العلاج .

وأكد اللواء  هشام آمنة على ضرورة تفعيل التلاحم بالمواطنين من خلال جميع قنوات الإتصال المتاحة والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق مع تقديم يد العون لكل محتاج ومستحق للمساعدة سواء كانت عينية أو على شكل أدوية مجانية أو تسهيل الحصول على خدمة.

كما وجه رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات للوقوف على إحتياجات المواطنين والعمل على تخفيف الأعباء عن كاهلهم وإيجاد حلول سريعة لمطالبهم.